Cree una cuenta en VideoScribe hace dos días, ayer salí del programa porque había terminado y hoy dice que mi cuenta nunca ha estado registrada en VideoScribe, por lo cual no tengo como descargar o subir el trabajo que realicé 

Maybe you typed your email or password incorrectly.
What is the EXACT error message that you are seeing?

-Mike (videoscribe user)

 

Estoy segura que escribí bien la contraseña y el correo.al principio dice que no coinciden, sin embargo cuando pido la recuperación de contraseña y escribo el correo, dice que ese correo no tiene una cuenta en videoscribe

It says that email address hasn't been used for VideoScribe. Aunque estoy usando la misma cuenta con la que cree el video 

Be sure that you use the same email that you see on your profile page:
https://my.sparkol.com/profile

-Mike (videoscribe user)

 

buenas noches

tengo  un conveniente al intentar iniciar sesión en video scribe de prueba me aparece el texto que anexe como archivo adjunto, ya logre realizar un proyecto con video scribe anteriormente y me funciono sin ninguna novedad pero requiero realizar otro trabajo.

agradezco su atencion

Hi Jose,

If you would like to continue to use the software after the 7 day free trial period you need to purchase a subscription plan.

No me funciona. Anule el cortafuegos, habilité los archivos TLS... pero me muestra la pantalla de espera y no entra.

What happens when you try to log in? If any messages are displayed, what do they say?

Yo tengo el mismo problema que Jorge y Johanna, recién baje el programa para probarlo y al introducir mi correo y contraseña, me dice que para que funcione off line hacer click en "recordarme", le hice click en recordar, y nada, no es el internet, porque tengo full internet, y no es el nombre de usuario y contraseña porque entre a la página web de videoScribe y entre, pero con el software bajado en mi pc solo se queda allí en la pantalla de conexión y nada, más bien no compre la versión paga, estaba entusiamado en hacerlo, pero ahora no, veo que le falta