Добрый день. не могу войти в программу. ввожу логин и пароль. происходит как бы загрузка, крутится значек. и все. так оно может крутитьяс час. далльше ничгео не происходит
Do you get an error message at any point or just it stay that way?
I assume that you have stopped the application and tried again a few times?
Have you tried uninstalling and re-installing VideoScribe to see if there is a problem with the install? If you do this I would download a fresh copy of the installer to your desktop and install it from there.
Ю
Юрий Малыхин
On
Tue, 14 Aug, 2018 at 11:55 AM
Добрый день. не могу войти в программу. ввожу логин и пароль и ничего! вот скринкаст--- http://take.ms/gyRnW пытался удалить и переустановить VideoScribe, чтобы узнать, есть ли проблема с установкой, ничего не получилось.
Matthew Cook
On
Tue, 14 Aug, 2018 at 1:45 PM
Hi,
I see that you have a support ticket open regarding this. Please update the ticket with any new information and we will look into this further for you.
Добрый день. не могу войти в программу. ввожу логин и пароль. происходит как бы загрузка, крутится значек. и все. так оно может крутитьяс час. далльше ничгео не происходит
Do you get an error message at any point or just it stay that way?
I assume that you have stopped the application and tried again a few times?
Have you tried uninstalling and re-installing VideoScribe to see if there is a problem with the install? If you do this I would download a fresh copy of the installer to your desktop and install it from there.
Добрый день. не могу войти в программу. ввожу логин и пароль и ничего! вот скринкаст--- http://take.ms/gyRnW пытался удалить и переустановить VideoScribe, чтобы узнать, есть ли проблема с установкой, ничего не получилось.
Hi,
I see that you have a support ticket open regarding this. Please update the ticket with any new information and we will look into this further for you.
Программа VideoScribe не открывается! Пробовал не однократно перезагружать, ничего