Suscripción de Prueba

  • Buenos días,


    me incribi en spakol en una versión de prueba de un mes gratis y he venido trabajando en unas presentaciones, quiero erlas y me sale un mensaje que me pide debo tener sparkol PRO, y aun no ha pasado el mes??


    1 person has this question
  • The Free trial period is 7 days and not a month and you started your subscription on the 9th August so your trial would now have run out.

  • Descargué la versión de prueba de 7 dias varias veces pero no funciona. Siempre cuando realizo un trabajo me aparece la pizarra con la marca de agua de Videoscribe y no puedo tampoco descargar el video. No entiendo por qué no puedo acceder a la versión gratuita de 7 dias? Directamente me aparece la opción de pasarse a la versión pro.

    Gracias

  • Free trial members always have the watermark. You have to pay for a subscription to remove it.


    After you (or anyone else) has used a free trial on your computer, you cannot use another free trial, you will have to subscribe.


    -Mike (videoscribe user)

  • El problema es que ni pude usar el free trial. Si existe una marca de agua todo el tiempo, en realidad no es una suscripción gratuita por 7 dias si no la podemos usar sin marcas. Gracias

  • It's not a free subscription; it is a free trial of the VideoScribe software. During the free trial, the watermark will be shown.

  • hola pero en la prueba gratuita se puede trabajar los videos normales a si tenga marca de agua ?


  • With the free trial you can publish videos to facebook, youtube and powerpoint files, All videos published during a free trial will have a watermark.


    -Mike (videoscribe user)

  • Si compro la versión de un mes, seguirá apareciendo la marca de agua en toda la pantalla?
  • Videos published using a pro subscription do not have the watermark .

  • Hola, estoy probando la version de prueba de 7 días, cuando ajusto la imagen para 5 segundo de dibujo, 8 de pausa y 3 de transición, no me toma la modificación, quería saber por que? y si podrían ayudarme con este tema, saludos y gracias


  • Hi Wash,


    I have replied to your support ticket regarding this. Log into http://help.sparkol.com/support/tickets to view your ticket.

  •  I have already paid for a monthly subscription and I do not have access to a pro account. You have already charged me.

  • Raise a ticket with the support team and attach your invoice to the ticket.

  • Por favor su ayuda, en la versión gratuita, cuántas veces se puede descargar un trabajo? hice ya uno, pero quiero volver a descargarme otro, y no me permite... Muchas gracias por la atención.

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