problema al guardar el video

  • Buenas noches


    he intentado por todos los medios guardar mi video no puedo subirlo a youtube ni nada quisiera saber si ya pudieron solucionar el problema o si se debe a la version de prueba o que puedo hacer,,,,


    gracias.....


    2 people have this question
  • Hi,


    I have converted this into a support ticket. Please keep an eye on your email inbox for further information.

  • hola luz, has podido salvar? me pasa lo mismo y hoy es viernes y han cerrado el suporte tecnico!! me puedes decir que hicieste para salvar? no me deja ni salvar ni exportar ni nada...

     

  • Hi Patricia,


    Please open a support ticket, save the scribe to your online directory (cloud icon) and let us know the name of the scribe in the ticket.

  • thank you Matthew but I don't need anymore your help. I have re-done my scribe...L

     

  •  hola alguien puede escribir en castellano no puedo exportar los videos a youtube ni los puedo abrir en mi cuando los exporto. Saludos

  • Exporting turns your projects into a .scribe file. This can only be opened in VideoScribe. 


    See the article, 'Can't Upload to YouTube'. The YouTube upload is not working right now. You need to render to a video file and then manually upload to YouTube. 

    The article, Publish and Share Scribes will show you how to render to a video. 

  •  hola hoy estuve muchas horas intentando renderizar mi videoscribe y no he podido, lo descarga pero mi reproductor windows media no lo abre, me podrias recomendar un reproductor que funcione o como puedo hacer?? Gracias.

  •  hola hoy estuve muchas horas intentando renderizar mi videoscribe y no he podido, lo descarga pero mi reproductor windows media no lo abre, me podrias recomendar un reproductor que funcione o como puedo hacer?? Gracias.

  • What file type did you render to?

    You can try VLC which is free.

  • Para descargar el video se pincha en la parte superior derecha compartir y una vez ahí descargar. Si es versión de prueba descarga en formatos que no son comunes. La única es convertir el video o una vez descargado subirlo a youtube.
  • Hola al estar renderizando el video se queda como trabado o bloqueado y ya no continua renderizando. Sabran que puedo hacer?

  • Try rendering as a different file format

    Try sho.co if you have a Pro account. 

    Attach the error message shown. 

    Raise a ticket and upload your scribe to the cloud for specific support 

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