Каждые 1-1.5 минуты программа зависает. Жду некоторое время, оживает. Потом опять. И это происходит постоянно. Работать невозможно. Как исправить?
Barry Radford
On
Wed, 27 Jan, 2016 at 12:03 PM
VideoScribe suffers from this when your scribe files are
sucking up a lot of RAM. The application begins to time out when you reach
between 1.2Gb and 1.5Gb. This issue is normally caused by the use of
Extreme Zoom (outside the 10%-1000% recommended range) on a camera position or
also a large number of large jpg/png files being used is a scribe. This causes
memory usage to ramp up and VideoScribe to crash. We have a help page
called Crashing and freezing – VideoScribe desktop which
will provide some help. If that doesn't help please save your scribe online and
send us the name. We can then download it and take a look for you.
One of
our regular forum helpers also has forum posts with hints and tips as well
Добрый день. Screenshot загрузки процессора и оперативной памяти, когда Sparkol работает. Сохранил видео online. Вот ссылка. http://sho.co/175VJ
Barry Radford
On
Mon, 1 Feb, 2016 at 11:31 AM
Ilya, VideoScribe actually has an inbuilt RAM limit as it utilises Adobe AIR to run which peaks at about 1.5GB. So even with 32GB of RAM in your machine and nothing else running VideoScribe will still start to struggle if the application hits that sort of level.
With regards the Sho.co link you have sent through. Sorry for the confusion bu we need you to send the actual project file to the online cloud folder so we can see the settings of your scribe. Here's
Здравствуйте! моя видеопрезентация зависает тоже. Сейчас сделала фотографий меньше, но это не помогает. Для меня эта презентация очень важна. Я участвую в конкурсе "Самый лучший учитель"
Помогите пожалуйста сделать так, чтобы все фотографии поместились и презентация не зависала. Она называется "Презентация" Ткачук Татьяна Николаевна, хотя при сохранении в названии много (??????) вопросительных знаков.
Matthew Cook
On
Fri, 4 Nov, 2016 at 1:53 PM
Hi Татьяна Ткачук,
I've opened a support ticket for you regarding this and responded to the ticket. Please check your email for further information.
Каждые 1-1.5 минуты программа зависает. Жду некоторое время, оживает. Потом опять. И это происходит постоянно. Работать невозможно. Как исправить?
VideoScribe suffers from this when your scribe files are sucking up a lot of RAM. The application begins to time out when you reach between 1.2Gb and 1.5Gb. This issue is normally caused by the use of Extreme Zoom (outside the 10%-1000% recommended range) on a camera position or also a large number of large jpg/png files being used is a scribe. This causes memory usage to ramp up and VideoScribe to crash. We have a help page called Crashing and freezing – VideoScribe desktop which will provide some help. If that doesn't help please save your scribe online and send us the name. We can then download it and take a look for you.
One of our regular forum helpers also has forum posts with hints and tips as well
COMMUNITY TIPS to avoid crashes, freezes, failure to render or erratic behavior (2015)
Добрый день. Screenshot загрузки процессора и оперативной памяти, когда Sparkol работает. Сохранил видео online. Вот ссылка. http://sho.co/175VJ
Ilya, VideoScribe actually has an inbuilt RAM limit as it utilises Adobe AIR to run which peaks at about 1.5GB. So even with 32GB of RAM in your machine and nothing else running VideoScribe will still start to struggle if the application hits that sort of level.
With regards the Sho.co link you have sent through. Sorry for the confusion bu we need you to send the actual project file to the online cloud folder so we can see the settings of your scribe. Here's
instructions on how to do that.Здравствуйте! моя видеопрезентация зависает тоже. Сейчас сделала фотографий меньше, но это не помогает. Для меня эта презентация очень важна. Я участвую в конкурсе "Самый лучший учитель"
Помогите пожалуйста сделать так, чтобы все фотографии поместились и презентация не зависала. Она называется "Презентация" Ткачук Татьяна Николаевна, хотя при сохранении в названии много (??????) вопросительных знаков.
Hi Татьяна Ткачук,
I've opened a support ticket for you regarding this and responded to the ticket. Please check your email for further information.